

售后服务承诺
编辑:2021-05-26 15:26:02
黑龙江省龙天防雷工程有限公司是专业的防雷检测知名企业,拥有一流的防雷专业检测人员,通过我们的不懈努力,已形成了一套独特的经营理念和企业文化。本公司重承诺、重信誉、重服务。售后服务主导思想是坚持“质量第一,用户至上”的精神,确保工程项目售后服务发挥其应有的效能。我公司设立专门的售后服务部门,有专门的工程师为用户提供售后服务和技术支撑。
1. 质保期免费复检:本公司所提供的防雷检测业务,如无人为故意损坏等现象的情况下,本公司予以一年无偿保质期(易燃易爆场所保质期为半年)。在保质期内如有被检建筑或设备发生异常我公司给予提供免费复检服务。
2、检测技术人员情况:为了使甲方技术人员能尽快熟悉被检对象正常工作状态,我公司在系统的检测过程中将负责培训3~4名甲方系统操作技术人员和管理人员,使甲方操作管理人员就被检对象正常运转和突发异常等情况时能对事故经行正确的初期判断和应对。
3、服务时间:
1、提供7×24小时电话响应技术咨询,4小时内提供维修服务响应。
2、质量问题的处理:1个工作日(24小时)工作人员到达现场处理。
3、售后服务联系方式: 15045666366
4、检测周期:根据国家规范要求,一类易燃易爆场所,应每年检测两次,二类常规场所每年检测一次。

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